Hjälp och kontakt
Hitta information om beställning, rapporter, sekretess och yrkesbegränsningar.
Kontakt om integritet
För frågor om personuppgifter kan du skriva till personvern@invested.no.
Postadress: Invested AS, Slemdalsveien 1, 0369 Oslo. Org. inga. 917 212 791.
Vanliga frågor
Vanliga frågor och länkar till mer information.
Hur registrerar eller redigerar jag ett djur?
Öppna Mina djur och välj Registrera djur. Namn och art räcker för att komma igång. Du kan lägga till mer information och redigera profilen senare. Mine dyr →
Var kan jag hitta teststatus och resultat?
Öppna djurprofilen från Mina djur. Profilen visar registrerad teststatus och länkar till resultat när de är tillgängliga. Inget resultat betyder att det ännu inte finns ett publicerbart svar. Åpne dyreprofilen →
Hur lång tid tar en analys?
Förväntad svarstid ges tillsammans med det individuella testet när det blir tillgängligt att beställa. Se hvordan det fungerer →
Vad betyder resultatet i rapporten?
Rapporten måste använda ett tydligt språk och förklara varje fynd. Resultaten ensamma kan inte avgöra om djuret är friskt eller sjukt. Om resultatene →
Kan jag avboka eller returnera?
Utkastet till regler om ånger- och returrätt finns på en separat sida. Villkoren måste vara juridiskt godkända innan de behandlas som slutgiltiga. Angrerett og retur →
Vad händer med mitt husdjurs data?
Utkastet till integritetspolicy beskriver bearbetning, lagring, åtkomst och radering. Information om laboratoriepartner och provhantering är fortfarande oklar. Personvern →
Är du orolig för djuret just nu?
Kundtjänst kan inte ge hälsoråd för enskilda djur. Om du har ett akut hälsoproblem, kontakta din veterinär eller närmaste djurklinik direkt.